Wykonywanie prac eksploatacyjnych na nieruchomości należącej do tzw. trudnego klienta

TERMIN SZKOLENIA

28-29 marca 2022 roku – godz. 9.00 – 14.00 – webinarium

CEL SZKOLENIA

Szkolenie jest dedykowane pracownikom zajmującym się eksploatacja urządzeń, a także wszystkim pracownikom którzy chcą aktualizować wiedzę na temat obowiązujących przepisów i kształtującego się orzecznictwa w zakresie możliwości prowadzenia prac eksploatacyjnych przez przedsiębiorców przesyłowych na gruntach prywatnych.

Szkolenie pozwoli zapoznać pracowników z przysługującymi im prawami i zasadami postępowania w przypadku konieczności wchodzenia na grunty prywatne. Szkolenie prowadzą specjalista od spraw wizerunku oraz prawnik.

Uczestnicy będą mieli okazję przećwiczyć reagowanie na sytuacje trudne w kontaktach z klientami, a także przedyskutować wpływ postępowania i budowanych relacji na wizerunek Spółki.

Ponadto podczas szkolenia pracownicy otrzymają wzory dokumentów i notatek służbowych umożliwiających skuteczne wnioskowanie o decyzje i postanowienia wydawane w różnym trybie.

Przedstawione zostaną również rozwiązania związane z epidemią covid-19 oraz dodatkowych obowiązków wynikających z tego fakty.

PROWADZĄCY SZKOLENIE

PROGRAM SZKOLENIA

Zagadnienia psychologiczne

  1. Do czego ma prawo pracownik przedsiębiorstwa przesyłowego wchodząc na nieruchomość prywatną.
  2. Kiedy następuje naruszenie miru domowego i jakie są tego konsekwencje.
  3. Dlaczego klient staje się trudny i agresywny.
  4. Asertywność jako umiejętność obrony swoich praw w kontakcie z klientem.
  5. Odpowiedzialne i świadome budowanie wizerunku Firmy w sytuacjach konfliktowych.

Zagadnienia prawne

  1. Stan wyższej konieczności, a dostęp do nieruchomości – zastosowanie 142 kc do urządzeń przesyłowych.
  2. Siła wyższa i nagła potrzeba zapobiegania nagłej szkodzie.
  3. Zajmowanie nieruchomości bez decyzji administracyjnych.
  4. Zajmowanie nieruchomości w warunkach epidemii covid-19
  5. Dlaczego warto występować o zabezpieczenie.
  6. Egzekucja decyzji i postanowień.

CENA SZKOLENIA

995 zł + 23% VAT obejmuje:

  • udział w szkoleniu,
  • materiały szkoleniowe w formie elektronicznej,
  • imienny certyfikat

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

  1. Harmonogram szkolenia ( 2 dni)
    • 08.45 – 09.00 logowanie
    • 09.00 – 10.30 szkolenie
    • 10.30 – 10.45 przerwa
    • 10.45 – 12.15 szkolenie
    • 12.15 – 12.30 przerwa
    • 12.30 – 14.00 szkolenie

2. Szkolenie prowadzone z wykorzystaniem Microsoft Teams

WYMAGANIA SPRZĘTOWE:

  • komputer z dostępem do internetu (wskazany dostęp do mikrofonu i kamery),
  • aktualna przeglądarka Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, lub Opera
  • system operacyjny Windows 8 lub wyższy (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS

DOKUMENTY DO POBRANIA